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【雪の悪天候でも御来店してくれる、、その気持ちを考える】
2018.2.6


雪でも 僕は 艶髪量産中です

悪天候の中 御来店頂ける サービス 技術などの妥協はしない

悪天候で御来店だからと言って サービスも 技術も平等です

えっそれは、、違うやろ お客様目線だったらと悪天候にわざわざ御来店してくれてるからこそ

サービスや 技術の価格を安く何かつけておもてなしを精一杯しましょう

普段 御来店頂いているお客様に 失礼な気がする

賛否両論だとは思いますので これ以上は、、

 

サービス おもてなしは 終礼でも 従業員さんと共感

 

なぜ 悪天候の中 美容室に行く意味!?

そして 数ある美容室の中にもかかわらず 担当させて頂いてる事、、

 

美容師さんはお客様が御来店してくれるのを待つという 姿勢が多い

待ってても来ないのが 良くある事例です

 

そして 悪天候の中 本日は キャンセル無しという状況

今日 中津美容室リアンに、、誰々さんに して欲しい

僕たちは その価値と関係性を認識しないといけない

 

次回予約 ネット予約なども 当店でのシステムはありますが

本質


明日も遠方のお客様は築城から、、豊後高田市から 車で50分もしくは1時間以上、、

遅れても 行きますと ご連絡あったり 明日も行きますと、、



 

僕たちは常にお客様が 御来店頂ける事に 感謝と そして感動をこれからも

与えて行きたい、、それを従業員さんと共有

だから 毎日 妥協せずに 仕事に励む

 

24時間ネット予約可能