中津 美容室 口コミも人気の Lien リアン

動画でも記事を先にあげましたが、、僕の誕生日サプライズ

生を見たい方は　自分の　記事の１つ前に　動画であげています

 

なんと、、昨日から　記事をあげていた　従業員さんから鬼塚 さんミーティング

したいんです　皆んな集めても良いですかと　何日か前に言われ、、

いいよ　と返事した

正直　その　集める本質　意味を聞かなかった

伝えたい事がある　共有したい事がある、、それは急遽　何か僕には　正直その時まで

わからなかった、、

だけど　お店の　ラインで　発信して　集合かけたのは　僕じゃない

当日まで　雪なんで　悩みました　みんなの事を思って何かあったら怖いから

違う日にするか個人に聞いて　日にち変更しようとしていた

 

そしたら不思議　いや　今日しかダメですって、、

皆んな　一人　一人　聞いても　今日　今日　今日　今日　今日

その想いに　雪も積雪を免れ、、

ミーティング決行、、



自撮りしてたけど、、

さすが　山ちゃん

ミーティングに向けて　お店の　分析　個人の分析

そして　お店の　強み　個の強み　を書いて　共有する宿題も与えて

レジメも　完璧　良し　やる気満々で　望んでいたら

店内が　暗くなり　　音楽が　流れ始めた

ドリカムの　ハッピーバースデー、、

 

ミーティングではなく、、

演出　サプライズ　早めの　僕の３５歳　誕生日　だった

 

その時　僕は　予想してなかった



さらに　自撮り　山ちゃん

しかも　自分が　貰ったかのように

レジメは　分析した　資料は　伝えたい想い　共有したい想い

必要ない感じなのは　伝わった

 



鬼塚　オーナーって　初めて　このメンバーで言われた

ヅカさん　鬼塚さん　鬼塚君　僕は　言われた事がなかった

りかちゃんは　お子様の体調を考え次回に、、

そして　ガチャベルトと　そう僕　あまり　食べ物　甘い物　食べない

皆んなは　甘い物好きなはずなのに　キッシュ　ケーキ

 

鬼塚オーナーって書いている　クッキーは　恥ずかしくてすぐ食べた

お客様が　感じる　感謝　から　感動って　こういう事かな、、

予想を良い意味で裏切り　　個別の対応で　ダイレクトメッセージ　演出

相手が嬉しいと思う気持ちを　表現して　簡潔に素直に伝える

 

これが　すぐできる　メンバー　だから　お客様も　満足から　あなたにして欲しい

ここのお店の　暖かい　おもてなしを受けたいと　思える方々が増えるのかと感じた

 

美容室で言うなら　物でもなく　技術でもなく　ただ　本質的に　喜んでもらう為に

いつ　どこで　何を　どうやって　どうするか考え

すぐ　実行　共有　共感　する

このチーム力しかも　僕が　仕切らず

改めて　僕は　再確認した

 

ありがとう　あなた達が　いてくれるから　そして　お店や　お客様　従業員さんの事を考えて

いつも　必死に　そばにいてくれるから　僕は　助かっているし　これからも大切にしたい

 

皆んなありがとう

２４時間いつでも　関わって共感してくれた方に笑顔と感動を提供したい

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