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【中津美容室 リアンでは、、お客様の個人情報は必ず厳重に管理している】
2018.1.16


爽やかな笑顔で 福岡市内から 中津美容室 リアンにわざわざアフターフォロー

ありがとう ございます

中津美容室 リアンは お客様の個人情報と さらに 当日のしたメニュー 購買して頂いた商品

使用した薬剤 その日の話した内容 滞在時間 反省 改善 成功例など、、電磁カルテ

カルテは 新規御来店時のみ記入して頂いております

詳しく ポスレジ機能がついた パソコンで 厳重に 完備しております

 

ポスレジとは Point oh sale

直訳すると 販売時点 という意味ですが、、使用略して Pos ポスと呼ぶことが多い

 

サービスの向上 集計分析 顧客満足度 在庫管理 業務の効率化 予約管理 顧客管理

レジ機能 勤怠管理 タブレット連携 CTI機能 ネット予約機能 アプリ機能、、

 

自社では エクシードさん ポスレジ悩みなら、、是非オススメです

色んな企業の ポスレジを 使用した経験がございますが

対応が早く アフターフォローまでしっかりしてくれます

そして僕、、税理士さんは 委託していますが 事務経理は 雇用してないてか

そんな余裕ないのが現状。。僕が経理している現状、、以外ですか

税務関係の不備もないように がっちり固められてます

 



そして ポスレジがないと もう毎日の業務ができないと言って過言ではない

本当は Macが良かったけど、、会社で使用するなら Windowsと言われ。。

互換性 踏まえました 自分のMacBookとの相性は 使い方次第でどうにか 過ごしてます

 

今日は中津美容室 リアンの 1年間 6ヶ月 4ヶ月 、、1ヶ月 まずはお店を分析

個人もさらに 強み 弱み、、数字で改めて 認識確認 改善

 

まずは お店 個人 自分が知らない事には始まらない

 

お店の世代人気 出ました 1 20代〜29代 2 30代〜39代 3 40代〜49代

ここが ほとんど変わらない 現状、、

 

そして 混み合う曜日  1 土曜日 2 日曜日 3 水曜日

 

混み合う時間帯     1 9時半 2 13時 3 17時

 

これが お店の 現状です ここを外して 御予約頂けると ご案内しやすいです

 

そして 本日も 嬉しい口コミ 頂きました


■評価:5
■内容
今日もキレイをありがとうございます

 

シュール


口コミ ありがとうございます

そして 口コミも返信機能が付いてまして



こんな感じで 一人ずつ 想いを込めて返信します

何を言いたいかと言うと

 

まず目の前のお客様一人一人を大切にして いかに 満足から 感動

そして 感激 感謝まで どうやって 取り組むか それがわからない限り

僕もそうですが 現状維持から 衰退 する時が 必ず来る

 

だから 伝えたい 私達はあなたが大切で好きなんです