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【中津美容室リアンでは無い、、これからは美容室でもあってリアンでも無い時代】
2017.11.21


中津美容室リアン マーケティング事業で有名なお客様に失礼だとは承知で真剣に聞いてみた

中津で美容室するなら どうしますか?


まず コンセプト 売り本質を考え それから ターゲット 客層 

価格 場所 内観 外観 考えるかな、、それから資金調達

囲い込み SNS ここでも 5W1H

 

そもそも中津って美容室多いじゃ無いですか。。

はい

全部の顧客のニーズを狙っても もうダメな時代じゃ無い

はい

トレンドや流行は 確かに 一時的には成長すると思いますが

トレンドを求めている人が 新規客 既存客で 分析して 全体の何割いたか

リサーチしてみれば、、多分 お悩みのお客様の方が 定着率多いとは思うよ

 

そしたら トレンドも抑えつつお悩み解決の方がいいんじゃ無い

はい

美容室って そもそも お店に来ている人もいるけど その人に来てるのも多いと思うよ

ありがとうございます

人口も減ってきてトレンドで勝負できる ニーズを確立するか 圧倒的か

もしくは 1000円カット 1000円カラーでの需要も多いじゃ無いんですか

そうなると価値 関係性が重要でしょ

は、は、はい

なんか 美容室そうとマーケティングしてるのは気のせいではないような



例えば SNSでの メールも大事だけど 手書きメッセージとか

情報が蔓延化している時代だから 調べたら 色々でてくると思うんよ

根本的な 昔していた サービスの大切さに戻るとか

はい

なんでも継続せんとダメね

はい

例えば SNSするのは良いけど 発信 伝えたい事 記事が毎回ブレてるのとか

何が 売りで 発信 何のために そもそも 発信している人が ブレてて

みた記事が あれ最初と、、違う なんかみたい感じとは違うってありませんか?!

やばい 僕だ。。怒られる前に 謝罪しとこ

それ 僕です


 

いやちょっと語らせて


 えっ!!


鬼塚  お客様に種火 つけちゃいました

料理で言えば 価格は落とさずこのお店の最大の売りで勝負するか

番人受けで オールマイティーでメニュー沢山選べる お店客数で勝負するか

そうなると人件費 固定費 戦略 準備は沢山必要ですが

はい

美容室も多分 地方ならカットの切り方 染めるレシピ マニアルでの施術では無いんじゃない

その人の 人間性 やり方 人についてくる

だから 中津美容室リアンの 売りをつくるより

従業員さんの 本質 何を楽しんで仕事に取り組むか

何をしている時が 楽しいか そこを最大限に伸ばす だとは思います

やばい経営的に質問きてる

鬼塚 さんって人に私はついて行ってるので 勘違いしないでください

 僕にたどり着くあたりが アメージング


怒られる前に言いたかったので 口に出したら 予想外で爆笑

何年後のAI 人工知能にはできないであろう 感情の表現

もしかしたら 僕も 機械に 雇われる時代が来るかも。。

そうなる前に することは 沢山ありますので コンピューターさん

高いよ僕は コンピューターさん もう次回から コンさんで以下省略

今日の終礼でも 思わず口に 出してしまった

自分が 楽しい事をこれからも お客様と更に共有しよう

皆んな 意志を共有しながら目を合わせ うなづきながら とても大切な1日でした

 

お客様から 貴重なアドバイスと 従業員さんの眼差し

明日も 笑顔で更に 仕事に励むことができます

ありがとうございました

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